2007年度健康总评榜广州和深圳地区榜单终于1月21日揭晓,深圳百合医院喜获深圳最受欢迎民营医院,对于百合医院建院只有短短三年却能够取得如此大的成就,小编很是好奇到底是什么使得百合医院在这么短的时间内取得成功和获得认可呢?小编带着疑问采访了深圳百合医院张副院长(以下小编简称39,张副院长简称张):

39:首先非常感谢张院长能够接受我们的访问,谢谢。
张:谢谢。
39:想请问张院长对于百合医院获得此次深圳地区最受欢迎民营医院有何感想呢?
张:首先是感到很以外,当然也非常的高兴。百合医院成立只有短段的三年却能够得到广大民众的支持,这说明我们的努力没有白费,真的非常的高兴。其次就是感谢39能够把这个奖项颁发给百合医院,这也是对我们工作的的一种肯定。
39:那么我想请问张院长您认为是什么原因使得百合医院能够在短段的三年时间就被广大的民众所认同呢?
张:说到原因我认为主要就是下面的几点:首先是百合医院的定位,百合医院虽然是阳光集团的单位医院,但是我们和他们的定位不一样,百合医院定位于一个综合性的医院,因此我们也和其他的医院一样拥有各类科室和门诊,而不是单一性的服务。其次是百合医院地理位置的特殊性,百合医院位于深圳关外,因此他的服务对象主要是广大的外来劳务人员,而这样特殊的地理位置也是使得我们更多的致力于基础性医疗服务,这样对医院本身的宣传就有一定的作用。第三是我们医院的医疗硬件设施在周边而言都是数一数二的,无论是从医院的医生质量还是医院的环境来说百合医院都是名列前矛的。第四就是医院的服务质量,任何一个医院能否获得民众的认同和这个医院的服务质量有着很大的关系,医疗技术不是立即能够体现出来的,可是服务质量却不同,更多的就诊者一到医院首先感受到的不是你的医疗技术水平,而是服务质量,因此百合医院一直都狠抓服务质量。
39:看来一个医院的名声和她的软硬件设施有着非常密切的关系呢。刚才张院长在谈话中谈到百合医院是位于深圳关外,更多的是服务于外来劳务工人员,那么针对这些外来工贵院有没有什么优惠的措施呢?
张:谈到这个优惠啊,我可以举一个非常简单的例子,国家规定的妇科检查费用是150元左右,可是我们医院为了让更多的女性朋友享受到这一服务,我们的检查费用仅为60元。而且我们还有每周2次的义诊活动,以及阳光集团的“阳光救助活动基金”等各种各样的义诊和优惠活动。
39:看来阳光集团和百合医院都是关心民众,情系民众,这恐怕也是百合医院能够得到广大民众认同的一个重要原因。那么想请问一下张院长在08年百合医院主要的方向会在哪里呢?
张:08年我们首先要把产科和120急救给拿下来,这是医院最重要的一个目标,其次就是我们会加大医院的宣传力度,争取让更多的人知道和喜欢百合医院。
39:我想随着百合医院的发展,会有越来越多的人喜欢和认同百合医院的,最后我还有一个问题想请问张院长,一个医院能够取得成功,是由于她的软硬件设施以及服务水平,但这归根到底还是离不开医院的管理,那么您认为百合医院在管理上有什么独到的经验呢?
张:说到管理其实我们并没有所谓的独到的管理,主要就是我们坚持一个医院该做的事情,在管理上主要是秉承阳光集团文化,加大对病人的人文关怀,以医疗技术和服务质量为基础,在经营上拥有更多的灵活性,公益、慈善、经营和服务要同时抓,一个也不能少,这样才能令百合医院的发展明天更美好。
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(责任编辑:秦淑)