2007年年度健康总评榜广州及深圳地区获奖名单1月21日新鲜出炉，广州紫荆医院获得最受欢迎民营医院称号，下面是小编对话紫荆医院张副院长：（下面小编简称39，张副院长简称张）
39：首先要感谢张院长在百忙之中抽出时间来接受我们的采访，谢谢。
张：谢谢。
39：张院长能不能谈谈此次的获奖感想呢？
张：首先要谢谢39健康网把这个奖项颁给我们医院，目前来说国内的民营医院虽然众多，而且也都取得了一定的成绩，但是民营医院在发展上却还是面临着许多的问题，首先来说是民营医院和其他的国营医院尤其是三甲医院不是站在一个起跑点上的，两者的发展侧重点也有很大的不同，现在大多数人对于民营医院还是存在很多的误解，但是随着我们自身的宣传和品牌的树立相信民营医院的未来还是很美好的。而今天获得的这个奖项更加坚定了我的这个信念。
39：张院长刚才说的真的是很精彩啊，那么下面我还有个问题想请问张医院，您认为紫荆医院是因为什么而获得这个最受欢迎民营医院的奖项呢？是因为医院的技术，服务，或者是其他的？
张：刚才你所说的应该都是一些原因。我认为我们医院能够获得这个奖首先是因为我们医院的医疗质量。一个医院的医疗质量是这个医院包括这个医院的设施设备和医生质量，在这方面来讲我们医院应该是做得很不错的；其次是医院的服务，我们医院从05年开始实施“满意服务”策略，使得医患关系更加的和谐。现在社会上有很多的医患矛盾，医患关系恶化，这些往往是因为医生和护士的态度引起的，而在这方面紫荆医院采取的是非常严格的要求和奖惩制度，虽然目前也有很多医院说要重视和重抓医护质量，但是也只是说说，而在实际上却很难落实。我想这我们医院的这一做法是很多医院根本就做不到的。第三是民营医院的发展要找准市场定位，目前紫荆医院服务的对象主要是大量的务工人员，专科以手外科为主，目前我们医院在手外科手术上占有的比例是非常高的，广州的海珠，番禺，以及广州周边的很多地区都是我们服务的范围。
39：确实，张院长刚才说到的几点可能是所有的民营医院都应该注意的。那么想请问一下张院长贵院在08年会有什么计划或者是打算呢？
张：说到明年的计划首先就是我们要提高我们所服务的层次，也就是说明年我们医院会在目前已有的服务群体的基础上，希望能增加更多的中层人员为服务对象，使得医院的服务群体范围变得更加的多样性和多方位。其次就是要扩大医院的宣传力度，在以前我们医院的的宣传一直都做得比较少，而在08年则会加大宣传的力度使更多的人认识和认同我们医院。当然“满意服务”的这项策略我们还是会一直不断的坚持下去的。
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（责任编辑：秦淑）
